联系我们:获取WhatsApp网页版维护支持
如果您在按照“每月维护清单”操作时遇到任何问题,或对“设备管理最佳实践”有进一步咨询,欢迎通过以下渠道与我们取得联系。我们通常在24小时内回复。
官方联系方式
- 技术支持邮箱:[email protected](请附上问题截图与浏览器版本信息)
- 商务合作邮箱:[email protected](仅限机构合作)
- 在线表单:请在本页底部填写您的姓名、邮箱与问题描述,我们会优先处理。
常见问题快速入口
在发送邮件前,您也可以先自查以下高频问题:
- 忘记两步验证PIN码?请在手机端WhatsApp设置中立即重置,切勿在网页版尝试多次输入。
- 无法扫描二维码?请确认手机与电脑时间同步,并清理浏览器缓存(保留Cookie)。
- “已链接装置”列表出现陌生设备?请立即移除并退出所有设备,重新登录。
我们的办公时间为周一至周五 9:00-18:00(北京时间)。对于紧急安全问题(如账号被盗风险),请在邮件标题注明【紧急】以加快处理。我们期待为您提供专业、友好的支持,让您的WhatsApp网页版始终处于最佳运行状态。